Tham khảo

Quyền riêng tư tại qata88

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Bảo mật SSLKhông bán dữ liệuXác minh ví điện tửHỗ trợ tiếng ViệtQuyền truy cập dữ liệu
qata88 Quyền riêng tư tại qata88
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu' để gửi yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm tên tài khoản và loại yêu cầu.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của qata88 để được hướng dẫn nhanh về quy trình xử lý dữ liệu tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa qua SSL trong toàn bộ quá trình truyền tải. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được lưu ở dạng đã mã hóa và không hiển thị đầy đủ sau khi xác minh. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví của bạn ở bất kỳ đâu trên hệ thống.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân và giao dịch đều được mã hóa SSL. Dữ liệu ví điện tử chỉ lưu dạng đã che một phần sau bước xác minh đầu tiên.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên hết hạn khi bạn đăng xuất. Cookie phân tích không liên kết với danh tính cá nhân và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không có thông tin nào khác được yêu cầu khi đăng ký.

Không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch, hoặc khi cơ quan pháp luật có yêu cầu hợp lệ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Xóa tài khoản'. Chúng tôi xử lý trong thời gian làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc trình duyệt. Cookie phân tích không lưu danh tính và có thể tắt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Số ví chỉ lưu dạng đã che một phần sau xác minh lần đầu. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Mọi giao dịch đều qua kết nối mã hóa SSL.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.